Callcenteragent (m/w/d) - in Vollzeit - bis zu 16,-/h in Augsburg
Wir als Miller Personal GmbH können mit über 20 Jahren Erfahrung in der Branche und vor allem in der Region Augsburg aufwarten. Was uns aber nicht davon abhält Deutschlandweit tätig zu sein.
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, den richtigen Job für den richtigen Kandidaten zu finden. Und unsere Übernahmequote von 85% spricht für sich.
Für uns ist der Mensch hinter dem Beruf wichtig und genauso arbeiten wir auch nur Betrieben zusammen, welche genau dem gleichen Grundsatz folgen.
Lern uns einfach unverbindlich kennen in einem Gespräch und mach Dir Dein eigenes Bild. Vielleicht entspricht es unseren Bewertungen im Netz.
Ihre zukünftigen Aufgaben umfassen:
- Inbound-Telefonie: Sie nehmen eingehende Kundenanrufe entgegen, beantworten Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen und lösen Anliegen kompetent.
- Outbound-Telefonie: Sie kontaktieren gezielt potenzielle Neukunden (Kaltakquise) oder bestehende Kontakte (Warmakquise), um Termine zu vereinbaren, Angebote zu unterbreiten oder Verträge zu verlängern.
- Datenpflege: Sie dokumentieren die Gesprächsergebnisse sorgfältig in unserem CRM-System.
- Kundenservice: Sie bearbeiten schriftliche Kundenanfragen per E-Mail oder Chat.
In Ihrem Profil sollte stehen:
- Sie müssen kein Kommunikationsexperte von Tag eins an sein – Motivation und die richtige Einstellung sind uns wichtiger.
- Kommunikationsstärke: Sie haben Spaß am Telefonieren und drücken sich fließend und stilsicher auf Deutsch aus.
- Kundenorientierung: Sie bleiben auch in stressigen Situationen freundlich, geduldig und lösungsorientiert.
- Vertriebsmentalität: Sie haben keine Scheu vor der aktiven Kundenansprache (Outbound) und dem Verkaufen.
- PC-Kenntnisse: Der Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und die Einarbeitung in neue Software fallen Ihnen leicht.
- Erfahrung: Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind ein Plus.
Hä? Passt doch gar nicht!
Du möchtest eigentlich abseits deines bisherigen Werdeganges machen? Sprich uns an, vielleicht haben wir genau die passende Idee für dich.
Diese Standards kannst du auf jeden Fall erwarten:
- Wir bieten dir ein umfassendes Paket an Unterstützung und Betreuung in Bezug auf Ihre beruflichen Ziele.
- Du erhältst von uns einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Wir bieten dir eine übertarifliche Vergütung, die sich nach deiner Qualifikation und Erfahrung richtet, damit du auch mit deiner Entlohnung zufrieden sein kannst!
- Wir sind nicht ausschließlich auf die Arbeitnehmerüberlassung beschränkt, sondern verfügen über ein breites Netzwerk an Unternehmen, die dich auch direkt einstellen würden, sofern es zu einer Zusammenarbeit kommt.
So geht es weiter
Bewirb dich online über den Button links unten. Der Prozess ist einfach und schnell. Nach deiner Bewerbung erhältst du zeitnah einen Anruf von uns, um uns persönlich kennenzulernen und mehr über deine Ziele zu erfahren. Wir legen Wert auf Transparenz und geben dir ehrliches Feedback zu deiner Bewerbung und den nächsten Schritten. So kannst du eine fundierte Entscheidung treffen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Ihr Ansprechpartner
Herr Sebastian Wagner
Kontakt
Miller Personal GmbH
Schwalbenstraße 1
86157 Augsburg
+49 821 244 00 240
job@miller-personal.de